Para a maior comodidade de nossos clientes, a Hiori Raiden disponibiliza uma forma prática de Suporte Remoto.
A Hiori Raiden Solution é uma empresa de serviços com atuação nacional. Nosso foco é oferecer soluções em tecnologia, através do gerenciamento centralizado de toda a infraestrutura de TI. Ao longo dos anos observamos que o melhor de tudo isso é proporcionar a liberdade para o cliente focar exclusivamente em seu próprio negócio e como consequência ter maiores chances de competitividade.
Entendemos que computadores, redes e sistemas de informação, devem ajudar pessoas e empresas a ganhar eficiência, produtividade e competitividade. Com base nessa forma simples de pensar e agir, buscamos entender cada necessidade, desenhar melhores estratégias, oferecer as melhores soluções tecnológicas além de termos grandes e renomados parceiros ao nosso lado.
Missão: Prover soluções de TI, rápidas e eficazes, com elevado nível de comprometimento e qualidade, assegurando aos clientes a confiança na continuidade dos seus negócios.
Visão: Ser uma empresa economicamente sustentável, com referência em Soluções de TI e compromisso com o cliente.
• Inovação - Buscar novas soluções, visando a eficiência.
• Competência - Executar suas atribuições profissionais com o suporte do conhecimento, habilidades e atitudes assertivas.
• Comprometimento - Agir de forma dedicada e comprometida com os princípios, os valores, a visão e a missão da empresa.
• Profissionalismo - Exercer suas atribuições com dedicação, ética e respeito.
• Transparência - Atuar e informar de forma clara e verdadeira.
• Ética - Agir de acordo com valores que norteiam uma conduta íntegra, transparente e honesta.
A terceirização dos serviços de TI traz mais produtividade e menos custos para sua empresa através da especialização e experiência dos técnicos, equipamentos e laboratório para manutenções ágeis, logística e canais de comunicação. O que Hiori Raiden Oferece?
- Consultoria em Segurança de Dados
- Infraestrutura de Rede Wi-Fi e Cabeada
- Instalação de Firewall
- Instalação e Gerenciamento de Domínio Active Directory (AD)
- Instalação e Manutenção de CFTV
- Manutenção de Micros e Notebook
- Suporte Inloco e Remoto
- Baterias e Teclados para Notebooks
- Central de Alarme
Para a maior comodidade de nossos clientes, a Hiori Raiden disponibiliza uma forma prática de Suporte Remoto.
Para a realização remota de suporte usamos DWS-REMOTE e TeamViewer são ferramentas seguras, e requer a interação do usuário para a realização do suporte.
As duas soluções requer permissão para ser acessadas, ou seja é preciso informar ID e Senha para acesso do Teamviewer, e do DWS-REMOTE Caso solicite clicar na permissão para acesso.